當你使用得寶老柚木網站(以下簡稱本公司)進行購物，即表示您已經閱讀，瞭解，並同意接受本公司所列出之購物規則與政策並互相遵守。若不同意遵守請離開此網站。
♦ 購買前請詳閱 ♦
本公司商品特色與詳情
- 實木商品多為手工製作，天然木頭會有木紋差異、樹眼、結疤、細微孔洞…等各式各樣的瑕疵，尤其是 老柚木系列 及 SARI木藝家飾系列 商品，我們的商品一般具有一定的規格，但有些許大小誤差是正常的。
本公司網站所展示之商品照片除了原木商品每件的顏色與形狀會有所不同以外，由於人工拍攝不可避免因氣候環境以及後製美編，以及個人感官等等．．．種種因素，造成商品色澤可能無法與實品一模一樣。購買前若您不放心，您可以再下單前洽詢客服以了解實品狀況，以避免退貨風險。
- 老柚木系列 及 SARI木藝家飾系列 ，這兩系列商品主要以原生態柚木（係指原生長狀態之柚木，非整齊切割之木板）創作，是具有原木生態美感的系列。
在您購買這些系列商品前請您一定要了解：
- 原生態原木之美在於其枝幹優雅彎曲的生長狀態以及每一處都不一樣的特殊木紋，並且木頭是活的，一定會有天然的坑洞與疤痕。請放心我們所出貨的商品身上的疤痕與坑洞並不會影響產品使用。
- 在樹木生長的過程中也會有其他生物，如螞蟻等小蟲蟲與其共生，因此有時候在木頭上面會觀察到如迷宮型態等線條狀的木痕，也就是這些小蟲蟲所造成的痕跡，這並非商品搬運受傷所造成的喔。當然原木在製成商品前，木材會經過沖洗、烘烤等前置作業處理，請放心，您所收到的商品是保留了原木的生長狀態與木痕，並不會出現蟲蟲喔！。
- 若是商品上出現會影響商品使用功能之傷口或坑洞（如桌面或抽屜中央有天然坑洞），一般我們會以木頭專業補土做填補與修整再出貨，絕對不會影響使用功能，請您不用擔心喔！
我們很樂意與喜愛「真正的」原生態木頭的人士分享我們的原生態商
品，因為只有真正喜愛的人才會欣賞他們的缺陷美並珍惜它們！
- 歐式藤椅系列商品，此系列商品所有椅類本體採用乾燥之印尼藤手工編織，印尼藤具有彈性佳，質硬之優點，而本系列保留原藤視覺質感特色，原藤表面未做任何優化處理，是天然原藤的狀態，因此會有小小的原藤脫屑現象，此為無表面人工處理之原藤的正常表面現象，並非搬運摩擦造成脫屑，請您放心！
- 若您真的擔心商品的狀態不合期望，下單前請務必與客服確認現貨商品狀況與樣式，尤其是大型家具，請務必仔細確定商品規格是否符合您的需求，確認後再下單，將退貨風險降到最低。我們最希望的就是提供客人最好的價錢與符合需求的商品。
付款方式說明
- 我們目前提供的付款方式有以下：
- 銀行轉帳: 請您在與客服確認訂單以後再行轉帳至我們的銀行帳戶。請您於轉帳後提供我們您的轉帳資訊，如轉帳帳號末４碼，以便我們核對款項。
我們的銀行帳戶資訊如下：
銀行名稱:華南銀行
代號:008
戶名:得寶國際事業股份有限公司
帳戶號碼:702100095230
- 藍新金流平台:
提供 信用卡付款
WEB ATM / 實體ATM轉帳
超商代碼繳費
條碼繳費
超商取貨付款 / 取貨不付款
送運方式說明
- 我們目前提供的送運方式有以下：
- 郵寄 與 貨運: 選擇此方式，系統將依照訂單規格自動計算送運費用。
中小型商品－我們將為您郵局寄件。
大型商品－我們將為您專車送貨到府。
- 超商取貨: 選擇此方式，系統將自動導向藍新金流將提供 超商取貨付款 / 超商取貨不付款。
請注意! 若商品規格 長+寬+高 超過105公分 請勿選擇此方式。
- 親自到店取貨: 選擇此方式，需要您親自蒞臨本店取貨，我們將會與您確認商品狀況後再通知您可取貨時間。
📦大型商品出貨注意事項
1. 配送聯繫將於您定購成功當日算起１~3個工作天,由專人與您聯繫,請留意電話謝謝您的配合!
2. 家具配送前1日將以電話聯繫買家,確認配送時間，請您填寫配送資料時留下可隨時聯繫之電話號碼,若遲遲無法取得聯繫, 將擇日進行配送
3. 若因買家因素或因商品尺寸關係，造成無法搬運上樓或收貨等等之退貨情況，將由買家自行支付本公司基本運費(退貨之商品須完好)
🚚大型商品運費與搬運費用
🚩樓層搬運費用🚩
2-3樓 🈺200 元
4-5樓 🈺350 元
🌳高雄市🌳(不含偏遠地區)
🈺$500 / 樓層另計
🌳屏東市/台南市🌳(不含偏遠地區)
🈺$1000 / 樓層另計
🌳嘉義市🌳(不含偏遠地區)
🈺$1500 / 樓層另計
🌳雲林市🌳(不含偏遠地區)
🈺$2000 / 樓層另計
🌳彰化市🌳(不含偏遠地區)
🈺$2500 / 樓層另計
🌳彰化市🌳(不含偏遠地區)
🈺$2500 / 樓層另計
🌳台中市🌳(不含偏遠地區)
🈺$3000 / 樓層另計
🌳台中市以北🌳(不含偏遠地區)
🈺$4000 / 樓層另計
退換貨政策
- 本公司商品提供７日商品猶豫期，商品一周內若覺得不滿意可做退換貨服務。
- 郵寄商品收到後拆封須全程錄影，若遇瑕疵需退換貨時得以提供我們影片佐證，以保障雙方權益。
- 專車運送之大型商品到貨時，請在場與司機確認商品狀況，確認無瑕疵後再簽收，將退貨風險降至最低。
- 本公司收到退換貨商品後，若商品狀態與客人收到貨物後之狀況有差距（出現人為破壞），我們將視情況酌收損失費用，盡請見諒！
- 退換貨商品需麻煩您自行吸收商品寄回運費。
郵寄商品自行寄回即可，大型商品若需退貨請在７日內聯絡客服，我們將 安排載回時間，屆時會酌收運費另外報價(可以選擇：到府載回時收取 或 先行 匯款) 。（寄送地址：832高雄市林園區林家里016鄰廣應街182巷45之1號）
- 本公司收到退換貨商品，在確認商品無損後，
- 換貨：一樣再次與客人確定出貨日期後，將安排換貨商品出貨（我們提供每個訂單一次換貨免運費服務）。
- 退貨：將進行 信用卡刷退 或 帳戶匯款（依據您訂購時的付款方式），退回您的退貨款項。
大型商品出貨事項
- 大型商品由本公司專車送至府上，基本上只要您住在台灣，我們都可以幫您專車送貨，唯一些對本公司而言較偏遠地區，我們會再您下單後與您確認除了大型商品基本運費以外，所需增加的酌收費用，若屆時無法接受可選擇取消訂單。
- 配送日期：在您下單後，將由客服與您主動聯繫並確認訂單、貨物狀況、與出貨時間，一般出貨日期預計是訂單確認當日算起３～５個工作天。
若您有急貨需立即幫您寄送，我們也可以幫您寄速達貨運，但須增加額外 的運費，是貨品而定，會再與您確認額外金額後才出貨。
<本公司保有隨時修改政策之權利。>